我们的服务承诺
■快速服务流程 系统故障24小时快速响应制度
■定期用户回访 注重和用户的沟通，及时了解用户的意见和建议，掌握产品运行情况，保证系统处于更佳运行状态
■逐级提升的培训 包括产品使用培训、故障诊断方面的理论培训、上机实践与典型案例分析等
■现场服务 根据用户要求，委派具有丰富现场诊断及检修经验的专家进行现场服务，给出专业的判断与建议，参与现场处理
■专业技术交流平台 由公司的专家、各个行业的用户专家、研究学者组成的知识、经验分享、释疑的技术交流联盟群体
■合作研究 和客户合作进行专业诊断的研究，开发适合客户使用的专家系统
■完善的产品售后保障 软件三年内免费升级，并可以为用户提供软件功能的定制开发；硬件两年内免费保修，终身维修
